De quoi s’agit-il ? Il s’agit de rendre consciente la posture de service ou rapport au service™ de chaque professionnel et de lui permettre de le faire évoluer, le cas échéant pour mieux rendre le service dû, quel qu’il soit, aux clients de votre entreprise.
Cette prestation est spécifiquement pensée et conçue pour les entreprises de service privées, les administrations et les entreprise de service public.
Cette action est menée à partir d’une réflexion sur le lien entre service et servitude et sur le risque potentiel d’attentes de service erronées de la part des entreprises et de confusion des places pour les professionnels.
Je propose un accompagnement des équipes et des membres de l’encadrement pour leur permettre de retrouver l’intérêt et le sens de leur travail, redécouvrir la valeur de leur mission dans une organisation sensibilisée.
